Cambios y Devoluciones

En Boton Promo SAS, nos esforzamos por garantizar su total satisfacción; por ello, ofrecemos un proceso sencillo para realizar cambios o devoluciones dentro de los 30 días posteriores a su compra.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente enviando un correo electrónico con su número de pedido y el motivo de la devolución.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Asegúrese de que los productos estén en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas y empaques originales intactos.

• 3.
  Envío de Mercancía

  Lleve su paquete a la oficina de correos más cercana utilizando la guía de envío prepagada que le proporcionaremos tras su solicitud.

• 4.
  Procesamiento y Reembolso

  Una vez recibido e inspeccionado el producto, procesaremos su reembolso o envío del nuevo artículo en un plazo de 5 a 7 días hábiles.